Inwieweit folgen die Produkte religiösen Vorstellungen?

Antwort: Die Produkte sind frei von religiöser Anbindung konzipiert. Sie stellen Ressourcen in den Mittelpunkt, die über verschiedene Religionen und Kulturen hinweg gültig oder anschlussfähig sind.

Warum veröffentlicht der KubeVerlag auch Produkte in Leichter Sprache?

Antwort: Viele Erwachsene haben Schwierigkeiten, gängige Texte zu lesen und zu verstehen. Texte in Leichter Sprache fördern Barrierefreiheit und ermöglichen allen Menschen die Teilhabe. Das Anrecht darauf ist u.a. in der UN-Behindertenkonvention verbrieft. Aus unserer Sicht sind Texte in Leichter Sprache für viele Menschen eine bedeutsame Ressource für ein gelingendes Leben.

Warum stellt der KubeVerlag so viele Materialien zum kostenlosen Download bereit?

Antwort: Wir möchten, dass unsere Produkte im Gebrauch bei Ihnen einen möglichst großen Nutzen entfalten. Deshalb geben wir allerlei ergänzende Anregungen und Impulse. Preise berechnen wir nur für solche Produkte, für die wir selbst nennenswerte Produktionskosten verauslagen.

Warum gibt es bei den KubeVerlag-Produkten so wenige leere Seiten?

Antwort: Wir möchten Inhalte liefern - keine leere Seiten, die künstlich mehr Umfang suggerieren. Denn auch leere Seiten müssen produziert, bezahlt und transportiert werden. Wir produzieren gerne in schlanken Formaten mit viel Substanz. Auch im Sinne von Nachhaltigkeit.

Wie kann ich die Produkte beziehen?

Antwort: Sie können unsere Produkte primär direkt von uns beziehen. Schreiben Sie uns eine Email mit Ihren Wünschen oder rufen Sie uns an. Wir versenden auf Rechnung. Ausgewählte Wiederverkäufer halten unsere Produkte ebenfalls vor.

Wie kann ich bezahlen?

Antwort: Durch Banküberweisung auf Rechnung, die einer Warensendung von uns beiliegt. Wir verzichten bewusst auf den aufwendigen und unpersönlichen Betrieb eines Online-Shops und die Einschaltung entsprechender Zahlungsdienstleister.

Wie kann ich Feedback geben?

Antwort: Durch Email oder Telefonanruf. Wir freuen uns über jegliches Feedback und treten gerne in einen Dialog mit Ihnen.

Wir freuen uns auch über Ihre Google-Rezension.

Was kann ich tun, wenn ich einmal die Ware zu beanstanden habe?

Antwort: Treten Sie mit uns in Kontakt, sei es telefonisch, per Email oder schriftlich. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind, und denken in Lösungen.

Bitte beachten Sie im Vorfeld: Unsere Produkte sind von Menschen für Menschen gemacht. Kleine Unvollkommenheiten bei der Produktion in den Druckereien tolerieren wir, solange sie die Nutzung unserer Produkte nicht beeinträchtigen. Ohne diese kleinen Toleranzen müssten immer wieder ganze Lieferungen wegen Nichtigkeiten ungenutzt vernichtet werden. Dies wollen wir unserer Umwelt nicht antun. Alternativ müssten wir zu deutlich höheren Preise produzieren und diese an Sie weitergeben. Auch das wollen wir nicht.